Kvalitetsledningssystem enligt ISO 9001:2015
På LabRobot har vi ett kvalitetsledningssystem som uppfyller kraven i standarden SS-EN ISO 9001:2015.
På så sätt säkerställer vi kvalitet genom hela processen: från utveckling och produktion till försäljning och distribution av Dilucup®-systemet till våra kunder.
Vårt kvalitetsåtagande
På LabRobot Products AB är kvalitet en del av varje steg i vårt arbete. Vår ambition är att vara en ledande och pålitlig partner inom laboratorieutrustning och laboratorietjänster genom att kombinera innovation, långsiktigt ansvar, miljömedvetenhet och konsekvent kvalitet.
Vi utvecklar, producerar, säljer och distribuerar förbrukningsartiklar och instrument för laboratorier, och vi erbjuder service för laboratorieutrustning. Genom vårt kvalitetsledningssystem arbetar vi för att säkerställa att våra produkter och tjänster är säkra, tillförlitliga och uppfyller gällande lagar, standarder och föreskrifter.
Vårt löfte är att bygga långsiktiga kundrelationer genom att lyssna på våra kunders behov, möta deras förväntningar och kontinuerligt förbättra våra produkter, tjänster och processer. Samtidigt tar vi ansvar för hur vår verksamhet påverkar människor och miljö.
Så arbetar vi med kvalitet i praktiken
För att leva upp till vår kvalitetspolicy arbetar vi aktivt med att:
- Kontinuerligt förbättra vårt kvalitetsledningssystem och dess processer, med fokus på kvalitet, effektivitet och ansvarstagande.
- Arbeta proaktivt för att minimera fel, risker och avvikelser.
- Säkerställa att alla produkter godkänns av vårt kvalitetslaboratorium före leveranstesta produkter under och efter produktion för att verifiera sterilitet, volym, pH och bakterieproduktivitet.
- Upprätthålla en hög kompetensnivå hos våra medarbetare genom kontinuerlig utbildning och utveckling.
- Aktivt lyssna på kundernas behov och återkoppling för att förbättra både produkter och service.
- Säkerställa spårbarhet, dokumentation och efterlevnad genom hela processen.
- Minimera vår miljöpåverkan genom att använda resurser på ett klokt sätt, minska avfall och välja mer hållbara tjänster, material och metoder.
Produktprovning och batchgodkännande
Vi utsätter Dilucup® Elegance-blisterförpackningar för ett flertal tester under och efter produktion för att bland annat säkerställa sterilitet, volym och bakterieproduktivitet.
Alla våra produkter måste godkännas av vårt kvalitetslaboratorium innan de säljs. Resultaten finns tillgängliga i det kvalitetscertifikat som är specifikt för varje batch.
Skakarna måste genomgå omfattande prestandatester i vårt kvalitetslaboratorium innan de släpps till försäljning.
Vårt mål är att tillverka robusta instrument med lång livslängd. Därför är det vanligt att hitta de första modellerna av Dilushaker i våra kunders laboratorier efter mer än 10 års användning.
Service av Dilushaker and Dilugent® Shaker
Efter den tvååriga garantiperioden rekommenderar vi årlig service för att säkerställa att skakarna fungerar korrekt.
Servicen utförs på vår fabrik i Stenungsund, Sverige, eller av utbildade lokala distributörer.
