Sistema de gestión de calidad 9001:2015
En LabRobot contamos con un sistema de gestión de la calidad que cumple con los requisitos de la norma SS-EN ISO 9001:2015.
De esta manera, garantizamos el desarrollo, producción, venta y distribución del Sistema Dilucup® a nuestros clientes.
Nuestro compromiso con la calidad
En LabRobot Products AB, la calidad forma parte de cada paso de nuestro trabajo. Nuestra ambición es ser un socio líder y fiable en equipos de laboratorio y servicios para laboratorios, combinando innovación, responsabilidad a largo plazo, conciencia medioambiental y calidad constante.
Desarrollamos, producimos, vendemos y distribuimos consumibles e instrumentos para laboratorios, y ofrecemos servicio técnico para equipos de laboratorio. A través de nuestro sistema de gestión de calidad, trabajamos para garantizar que nuestros productos y servicios sean seguros, fiables y cumplan con las leyes, normas y regulaciones aplicables.
Nuestra promesa es construir relaciones duraderas con nuestros clientes escuchando sus necesidades, cumpliendo sus expectativas y mejorando continuamente nuestros productos, servicios y procesos. Al mismo tiempo, asumimos la responsabilidad del impacto que nuestras operaciones tienen sobre las personas y el medioambiente.
Cómo ponemos la calidad en práctica
Para cumplir con nuestra política de calidad, trabajamos activamente para:
- Mejorar continuamente nuestro sistema de gestión de calidad y sus procesos, con un enfoque en la calidad, la eficiencia y la responsabilidad.
- Trabajar de forma proactiva para minimizar errores, riesgos y no conformidades.
- Garantizar que todos los productos sean aprobados por nuestro laboratorio de calidad antes de la entrega.
- Probar los productos durante y después de la producción para verificar la esterilidad, el volumen, el pH y la productividad bacteriana.
- Mantener un alto nivel de competencia entre nuestros empleados mediante formación y desarrollo continuos.
- Escuchar activamente las necesidades y comentarios de los clientes para mejorar tanto los productos como el servicio.
- Garantizar la trazabilidad, la documentación y el cumplimiento durante todo el proceso.
- Minimizar nuestro impacto medioambiental utilizando los recursos de forma responsable, reduciendo los residuos y eligiendo servicios, materiales y métodos más sostenibles.
Pruebas de producto y aprobación de lotes
Sometemos los blísteres Dilucup® Elegance a muchas pruebas durante y después de la producción para garantizar su esterilidad, volumen y productividad bacteriana, entre otros factores.
Nuestro laboratorio de calidad debe aprobar todos nuestros productos antes de venderlos, y los resultados están disponibles en el certificado de calidad específico de cada lote.
Los agitadores deben superar rigurosas pruebas de rendimiento en nuestro laboratorio de calidad antes de ponerse a la venta. Nuestro objetivo es fabricar instrumentos robustos con una larga vida útil.
De hecho, es habitual encontrar los primeros modelos de Dilushakers en los laboratorios de nuestros clientes después de más de 10 años de uso.
Servicio técnico para Dilushaker y Dilugent® Shaker
Tras el periodo de garantía de dos años, recomendamos realizar un servicio técnico anual para asegurar que los agitadores funcionan correctamente.
El servicio técnico se realiza en nuestra fábrica de Stenungsund, Suecia, o a través de distribuidores locales formados.
